¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
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El Cherry Mail es el único producto en la tienda con envío gratis.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
- Correos de Chile
- Blue Express
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo Chile e internacionalmente.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de Chile tardan de 2 a 5 días, mientras que los envíos internacionales pueden tardar hasta 20 días.
Por favor, ten en cuenta que el empaquetado y procesamiento de tu pedido puede tardar hasta 4 días hábiles. Además, recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido esté en camino.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Es importante que revises tu pedido apenas lo recibes. Si el producto llegó dañado, tendrás derecho a un reembolso, crédito en la tienda o envío del mismo producto nuevamente sin ningún cargo extra. Para que esto suceda, debes proporcionarnos al menos una foto.